Услуги

Фирменный сервисный центр сети магазинов «Катод» предлагает следующие услуги:

Чтобы вам было ещё удобнее сделать приобретение у нас:

  • Бесплатная установка аккумуляторных батарей, купленных в магазинах «Катод»

Услуга установки аккумулятора является бесплатной для большинства моделей автомобилей. Исключение составляют отдельные случаи, требующие сложной продолжительной работы. Более подробный список исключений можно посмотреть здесь и уточнить у мастеров сервисного центра.

Чтобы избавить вас от проблем:

  • Бесплатная диагностика аккумуляторных батарей
  • Зарядка аккумуляторных батарей
  • Снятие и/или установка аккумуляторных батарей
  • Прокат аккумуляторных батарей
  • Замена клемм проводов аккумуляторных батарей
  • Корректировка уровня электролита в аккумуляторных батареях
  • Заливка сухих мотоциклетных аккумуляторных батарей (подготовка к введению в эксплуатацию)

При необходимости мы можем установить доставленный аккумулятор на ваш автомобиль.

Стоимость установки оплачивается отдельно сверх стоимости аккумулятора, указанной в документах.

Для этого при оформлении заказа (в "Корзине") не забудьте заказать установку аккумулятора.


Гарантийное обслуживание

Мы работаем только с производителями высококачественной продукции. Поэтому доля заводского брака, как правило, не превышает одного процента от общего количества проданных аккумуляторных батарей.

Экспертиза по выявлению причин неисправности занимает в среднем 4 дня. На время это время владельцу неисправной батареи выдается подменная.

Задача Сервисного центра состоит не только в том, чтобы оценить состояние аккумуляторной батареи и определить причину, которая привела к выходу из строя, но и, если это возможно, вернуть батареею в рабочее состояние.


Послегарантийное обслуживание

Из практики известно, что наиболее частыми причинами возникновения нарушений в работе аккумуляторных батарей являются:

    • неправильная эксплуатация, в том числе: продолжительное эксплуатация или хранение батареи в разряженном состоянии
    • старение аккумулятора и выход его из строя по причине естественного износа
    • механические повреждения

Примерно в половине случаев обращений с жалобами на нарушения в работе аккумуляторной батареи в качестве причины неисправности выявляется разряженное состояние. В этом случае мы можем взять разряженную батарею для зарядки и выдать напрокат подменную, чтобы владелец не остался без автомобиля.

Наиболее востребованным является предсезонный (перед наступлением зимы) контроль состояния аккумулятора и восстановление его параметров до номинальных, чтобы избежать проблем с пуском в период зимних холодов.

* Услуга установки аккумулятора является бесплатной для большинства моделей автомобилей. Исключение составляют отдельные случаи, требующие сложной продолжительной работы. Более подробный список исключений можно посмотреть здесь и уточнить у мастеров сервисного центра.