Поиск
Акции
каталог

Гарантия и возврат

Гарантия работоспособности проданной батареи в пределах требований ГОСТ Р53165-2008 или ТУ предоставляется при условии соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации в течение гарантийного срока, считая от даты продажи, проставленной в гарантийном талоне и заверенной штампом торгующей организации.

Гарантийные обязательства не распространяются на батареи, не имеющие гарантийного талона, при предъявлении незаполненного талона, при наличии исправлений в талоне.

Действие гарантийных обязательств прекращается при:

  • Несоблюдении инструкции по эксплуатации;
  • Замыкании клемм батареи накоротко, оплавлении клемм;
  • Использовании батареи не по прямому назначению;
  • Хранении и эксплуатации разряженной батареи;
  • Разряде батареи до напряжения без нагрузки ниже 10 В (или 5 В для батареи с номинальным напряжением 6 В):
  • Механических или термических воздействиях, приводящих к изменению геометрии, нарушению внешнего вида и размеров деталей батареи, а также ее маркировки (наклеек);
  • Разрушении корпуса от взрыва газов или от замораживания батареи;
  • При предъявлении батареи с электролитом темного цвета;
  • При предъявлении батареи с недостаточным количеством электролита.

Замена батареи на новую производится только по факту установления производственного дефекта: разрыва цепи внутри батареи или короткого замыкания в одной из ее банок.

Решение о замене батареи может быть принято только после установления причины неисправности в сервисном центре.

Для проведения технической экспертизы батарея должна быть предоставлена в заряженном состоянии. В противном случае зарядка батареи будет произведена за счет покупателя.

Срок проведения технической экспертизы составляет 21 календарный день с даты приема батареи в сервисный центр.